Este livro aborda o gerenciamento da cadeia de suprimentose das operações logísticas mediante o uso da Tecnologia daInformação (TI).Nesta edição, revista e atualizada, foram incluídas as diferençasentre a logística e a gestão da cadeia de suprimentos. As funçõeslogísticas (serviço ao cliente, transportes, localização, armazenageme estoques) tiveram todo o seu conteúdo acrescido de novasreferências bibliográficas.Os apêndices sobre análise de investimentos, matemática financeira,conceitos básicos de pesquisa operacional, competitividadee TI, e três novos estudos de caso, que ilustram situações práticassobre a integração entre os temas principais deste livro, enriquecemainda mais a obra.